Termini e condizioni del servizio

Benvenuto nel nostro sito web. I seguenti Termini e Condizioni di Servizio (di seguito “Termini”) regolano l'accesso e l'utilizzo del nostro sito e dei servizi di prenotazione di appartamenti, case vacanze e bed & breakfast (B&B). Utilizzando il nostro sito ei servizi correlati, accetti di rispettare questi Termini. Ti invitiamo a leggere attentamente questa sezione prima di procedere.

1. Accettazione dei Termini

Accedendo o utilizzando il nostro sito web, accettiamo di essere vincolato da questi Termini e da tutte le politiche e linee guida incorporate nei presenti Termini, incluse le politiche di prenotazione, cancellazione, rimborso, privacy e altre normative applicabili.

2. Modifiche ai Termini

Ci riserviamo il diritto di modificare, aggiornare o sostituire i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate sul nostro sito e avranno effetto immediato dalla data di pubblicazione. Si consiglia di consultare periodicamente questa pagina per verificare eventuali modifiche.

3. Servizi offerti

Il nostro sito web fornisce una piattaforma che consente agli utenti di prenotare appartamenti, case vacanze e B&B. I servizi includono la ricerca e la prenotazione di alloggi, la gestione dei pagamenti e l'assistenza clienti. tuttavia, il sito stesso funge solo da intermediario tra gli utenti ei proprietari degli alloggi.

4. Utilizzo del sito

  • Iscrizione e creazione di un account : L'uso di alcuni servizi del nostro sito potrebbe richiedere la registrazione di un account. È responsabilità dell'utente fornire informazioni accurate e affidabili. Gli utenti devono mantenere la riservatezza delle proprie credenziali di accesso e sono responsabili per qualsiasi attività che avvenga nel loro account.
  • Obblighi dell'Utente : L'utente si impegna a utilizzare il sito ei servizi in modo lecito, rispettando le leggi applicabili e non violando i diritti di proprietà intellettuale o altri diritti di terzi. È vietato:
    • Utilizzare il sito per scopi illegali o fraudolenti.
    • Caricare o trasmettere contenuti dannosi, inclusi virus, malware o altri codici informatici che possono danneggiare il sito oi sistemi.
    • Interferire con il normale funzionamento del sito.

5. Prenotazioni e Pagamenti

  • Prenotazione : Le prenotazioni sono soggette alla disponibilità dell'alloggio e alla conferma da parte della struttura. Dopo aver effettuato una prenotazione, riceverai una conferma via email che include tutti i dettagli pertinenti.
  • Pagamento : I pagamenti per le prenotazioni vengono gestiti tramite il nostro sistema di pagamento sicuro. Accetti di pagare l'importo totale della prenotazione al momento della conferma della prenotazione, salvo diverse condizioni specificate nella politica di ciascun alloggio.
  • Tasse e Costi Aggiuntivi : Alcuni costi aggiuntivi, come tasse locali di soggiorno o spese per servizi extra (es. pulizie finali, parcheggio, Wi-Fi, animali domestici), potrebbero essere applicati in aggiunta al costo della prenotazione. Tali costi verranno visualizzati prima di completare il pagamento.

6. Politiche di Cancellazione e Rimborso

Le politiche di cancellazione e rimborso variano in base all'alloggio e al tipo di prenotazione. È responsabilità dell'utente leggere attentamente le politiche di cancellazione associate alla propria prenotazione prima di completare l'acquisto. In caso di cancellazione, l'utente può essere soggetto a penalità o rimborsi parziali, come previsto dalle politiche specifiche di ogni struttura.

7. Responsabilità

  • Limitazione di responsabilità : Il nostro sito funge da intermediario tra l'utente ei proprietari degli alloggi. Non siamo responsabili per la qualità, la sicurezza o la conformità degli alloggi prenotati tramite il nostro sito. La responsabilità per qualsiasi danno, lesione o inconveniente che possa verificarsi durante il soggiorno è esclusivamente del proprietario dell'alloggio.
  • Danni alla Struttura : L'utente è responsabile per eventuali danni causati durante il soggiorno all'alloggio. Eventuali danni saranno addebitati all'utente, che si impegna a rimborsare il proprietario in caso di danno accertato.

8. Privacy e Protezione dei Dati

I tuoi dati personali sono trattati in conformità con la nostra Politica sulla Privacy , che descriviamo come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo le informazioni personali. Utilizzando il nostro sito, acconsenti al trattamento dei tuoi dati personali come descritto nella nostra Privacy Policy. 

9. Legge Applicabile

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa all'interpretazione, applicazione o esecuzione dei Termini, il foro competente sarà quello del luogo in cui si trova l'alloggio prenotato.

10.Risoluzione delle Controversie

  • Mediazione : In caso di controversie derivanti dall'utilizzo del nostro sito o dai servizi offerti, ti invitiamo a contattarci per cercare una risoluzione amichevole. Qualora non fosse possibile risolvere la controversia in via amichevole, le parti potranno avvalersi dei metodi di risoluzione delle controversie previsti dalla legge italiana.

11. Forza Maggiore

Non saremo ritenuti responsabili per ritardi o mancanze nell'esecuzione dei servizi offerti nel caso in cui tali ritardi o mancanze siano causa da eventi al di fuori del nostro controllo ragionevole, tra cui, ma non solo, disastri naturali, calamità, guerre, conflitti, scioperi o problemi tecnici fuori dal nostro controllo.

12. Clausola di Separabilità

Se una parte di questi Termini è dichiarata invalida o inapplicabile da una corte competente, le restanti disposizioni rimarranno pienamente valide e applicabili.

Questi Termini e Condizioni sono redatti per assicurare una gestione chiara, trasparente e corretta dei servizi offerti. Invitiamo tutti gli utenti a consultare regolarmente i Termini per rimanere aggiornati su eventuali modifiche. L'utilizzo continuato dei nostri servizi dopo la pubblicazione di modifiche implica l'accettazione delle nuove condizioni.